Xiaomi 5 MAX DE – Fehlercode 21, Akku zeigt 0% obwohl geladen

Question

Hallo zusammen,

mein Xiaomi 5 MAX zeigt Fehlercode 21 an. Habe ihn gestern voll geladen (Ladegerät war grün), aber heute zeigt er 0% an und fährt nicht.

Das Display geht an, zeigt kurz 21 und piept (2x lang, 1x kurz). Dann bleibt er auf 0% stehen.

Ist der Akku kaputt? Der Scooter ist erst 5 Monate alt...

Daniel W. · Accepted Answer

Fehler 21 bei Xiaomi = **BMS Kommunikationsfehler** (Battery Management System). Der Controller kann nicht mit dem Akku-Management kommunizieren, deshalb zeigt er auch 0% an – er "sieht" den Akku quasi nicht.

**Wichtig zu wissen:** Das heißt NICHT automatisch dass der Akku defekt ist!

Probier mal folgendes:
1. **Ladegerät nochmal anschließen** und mindestens 6 Stunden dran lassen (auch wenn es grün leuchtet)
2. **Scooter komplett ausschalten**, 30 Sekunden warten, wieder einschalten
3. **Stecker zwischen Akku und Controller checken** – dafür musst du die Unterseite aufschrauben
4. **BMS Reset**: Bei manchen Xiaomi Modellen hilft es, den Scooter einzuschalten, sofort ans Ladegerät zu hängen und 24h zu laden

Wenn nach 24h Laden immer noch Fehler 21 kommt → Gewährleistung! Bei 5 Monaten ist das klar ein Fall für den Verkäufer.

Sandra P. · Answer

Update: Habe die Bodenplatte aufgeschraubt und den Datenstecker (kleiner weißer 4-Pin Stecker) gefunden. Der saß tatsächlich nicht ganz fest drin! Einmal rein bis er klickt und TADAAA – Akku zeigt 87% und Fehler 21 ist weg! 🥳

Danke euch allen, ihr seid großartig!

Oliver G. · Answer

Bei mir war es bei einem älteren Xiaomi Modell der Datenstecker – ein dünnes 4-adriges Kabel das vom Akku zum Controller geht. Der hatte sich minimal gelöst, gerade genug dass die Kommunikation gestört war.

Öffne mal die Bodenplatte (4-6 Schrauben) und drücke alle Stecker nochmal fest. Das dauert 10 Minuten und ist die häufigste Ursache für Fehler 21.

Xiaomi 5 MAX DE – Fehlercode 21, Akku zeigt 0% obwohl geladen

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