NAVEE GT3 DE – E4 Fehler nach Firmware-Update über die App

Question

Hallo, habe gerade ein Firmware-Update über die NAVEE App gemacht und seitdem zeigt der Scooter "E4" an. Vor dem Update lief alles perfekt!

Hat jemand eine Ahnung was E4 bedeutet und wie ich das Update rückgängig machen kann?

Bin total sauer, hätte das Update nie machen sollen... 😡

Daniel W. · Accepted Answer

E4 bei NAVEE/SoFlow-basierten Scootern = **Hall-Sensor Fehler**. Aber nach einem Firmware-Update ist das meistens ein Software-Problem, kein Hardware-Defekt!

**Probier folgendes:**
1. Scooter komplett ausschalten (lang drücken)
2. 60 Sekunden warten
3. Wieder einschalten
4. Wenn E4 immer noch: Nochmal das Update über die App durchführen (manchmal bricht das Update ab und wird nicht komplett installiert)

**Wenn das nicht hilft:**
5. App deinstallieren und neu installieren
6. Bluetooth-Kopplung löschen und neu koppeln
7. Update erneut starten

Firmware-Updates rückgängig machen geht bei den meisten Scootern leider NICHT ohne spezielle Tools. Aber ein erneutes Installieren der gleichen Firmware behebt meistens das Problem.

Wenn alles nichts hilft: NAVEE Support kontaktieren, die können manchmal remote eine spezifische Firmware-Version schicken.

Peter K. · Answer

Hab das Update nochmal neu durchlaufen lassen und jetzt geht es wieder! Anscheinend war das erste Update nicht komplett durchgelaufen (Bluetooth-Verbindung hatte kurz gewackelt).

**Tipp an alle: Beim Firmware-Update IMMER sicherstellen dass Bluetooth stabil ist und der Akku mindestens 50% hat!**

Danke für die schnelle Hilfe!

NAVEE GT3 DE – E4 Fehler nach Firmware-Update über die App

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